蟒穴

什么是客服的转化率

客服转化率,简而言之,是指客户从接触到购买产品的整个过程中,转化为实际客户的比率。这一指标是衡量客服工作效率和服务质量的重要标准。以下是影响客服转化率的几个关键因素,让我们一探究竟。 一、建立良好的...

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