蟒穴

什么是话务模型

话务模型,顾名思义,是一种用于分析电话沟通过程的工具,旨在提升服务质量和效率。它通过对话务数据进行深度挖掘和分析,为企业和客服团队提供决策支持。究竟什么是话务模型呢?我将从几个方面为您详细解析。 一...

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