全面构建大调解工作体系，是推动社会和谐稳定的重要举措。这一体系要求我们全面实现调解工作的规范化、专业化、信息化，从而提升调解效能，更好地服务人民群众。以下是构建大调解工作体系的11点规范要求，让我们一起深入了解。

一、完善调解组织体系

1.建立健全各级调解组织，确保调解组织覆盖城乡、社区、企业、学校等各个领域。

2.加强调解队伍建设，提高调解员的专业素质和业务能力。

二、明确调解职责和程序

1.明确调解职责，确保调解工作有法可依、有章可循。

2.规范调解程序，提高调解效率，确保调解结果的公正、公平。

三、加强调解宣传和培训

1.加强调解工作的宣传，提高公众对调解工作的认知和信任。

2.定期开展调解员培训，提升调解员的专业素养和调解技巧。

四、创新调解方式方法

1.探索多元化调解方式，如线上调解、远程调解等。

2.结合实际情况，创新调解方法，提高调解成功率。

五、强化调解信息化建设

1.建立调解信息管理系统，实现调解工作的信息化、智能化。

2.加强数据共享，提高调解工作的透明度和公开度。

六、加强调解与其他法律服务的衔接

1.推动调解与仲裁、诉讼等法律服务的衔接，形成联动机制。

2.加强调解与司法行政、公安、民政等部门的协作，形成合力。

七、强化调解员职业道德建设

1.增强调解员的责任感和使命感，确保调解工作的公正、公平。

2.加强调解员职业道德教育，提高调解员的法律素养和职业操守。

八、推进调解工作与社会治理现代化

1.将调解工作纳入社会治理体系，实现调解工作与社会治理的深度融合。

2.推动调解工作与法治建设相结合，提升社会治理法治化水平。

九、加强调解工作研究

1.深入研究调解工作中的新情况、新问题，为调解工作提供理论支持。

2.推广调解工作中的成功经验和做法，不断提高调解工作水平。

十、加强调解工作考核评估

1.建立健全调解工作考核评估机制，确保调解工作取得实效。

2.定期对调解工作进行评估，及时发现和解决问题。

十一、加强调解工作保障

1.加大对调解工作的财政投入，确保调解工作顺利开展。

2.加强调解工作基础设施建设和人才队伍建设，为调解工作提供有力保障。

全面构建大调解工作体系，是实现社会和谐稳定的重要举措。我们要紧紧围绕以上11点规范要求，不断提升调解工作水平，为构建和谐社会贡献力量。