在商业世界中,服务的本质往往被简化为满足顾客需求的过程。这种看法过于狭隘。**将深入探讨服务的本质,揭示其背后更深层次的含义,帮助读者理解如何在服务中创造真正的价值。 一、服务的本质是连接 1.1人...
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